En Magic Red, creemos en “CARE” - Customers Are Really Everything (Los Clientes lo son Todo). Reconocemos que nuestros jugadores realmente aprecian la facilidad de un sitio web sin descargas; es precisamente por eso que construimos el Sitio Web de Magic Red sin requisitos de descarga. Nos enorgullecemos de ofrecer los mejores juegos Flash en línea disponibles en cualquier parte del mundo. El Sitio Web de Magic Red ofrece muchos juegos de Rasca y gana, con gráficos y efectos de sonido de la más alta calidad, por no mencionar la facilidad de uso que es insuperable. Si tienes algún problema técnico, lee nuestra Guía de Asuntos Técnicos. Para obtener más información, haz clic en
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1. Problemas de inicio de sesión:
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¿Olvidaste tu Contraseña y/o Nombre de usuario?
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Mensaje de error «No se encontró ese Nombre de usuario o Contraseña».
2. Desconexión durante el juego.
3. Requisitos del sistema para tu computadora.
4. Acerca del software Adobe Flash
¿Olvidaste tu Contraseña y/o Nombre de usuario?
Tú creas la Contraseña y el Nombre de usuario de tu Cuenta de magicred.com. Puedes intentar recuperar tu Contraseña haciendo clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la Pantalla de inicio de sesión. Tendrás que ingresar tu dirección de Correo electrónico (asegúrate de ingresar la dirección de Correo electrónico que inscribiste cuando abriste tu cuenta de magicred.com). Recibirás un Correo electrónico con un enlace seguro para restablecer tu Contraseña de magicred.com.
Si olvidaste tu Nombre de usuario, intenta recuperarlo haciendo clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de Inicio de sesión y luego en el enlace «Olvidé mi Nombre de usuario». Tendrás que ingresar tu dirección de Correo electrónico (asegúrate de ingresar la dirección de Correo electrónico que inscribiste cuando abriste tu cuenta de magicred.com). Recibirás un correo electrónico con tu Nombre de usuario de magicred.com.
Si olvidaste tu correo electrónico inscrito con magicred.com, envía un correo electrónico a
con los siguientes detalles para su verificación: Tu nombre y apellido completos, dirección de facturación completa, incluyendo nombre de la calle, ciudad, estado, código postal, país, y tu método de pago, incluyendo la autenticación de dicho método de pago.
Todos los detalles deben coincidir con los que se proporcionaron al abrir la cuenta de magicred.com.
Mensaje de error «No se encontró ese Nombre de usuario o Contraseña»
Lo más probable es que estés intentando iniciar sesión en Magic Red con un Nombre de usuario y/o Contraseña incorrectos. Lee la sección
«¿Olvidaste tu contraseña y/o nombre de usuario?».
Desconexión durante el juego
Desafortunadamente, los problemas de comunicación a través de Internet pueden causar desconexiones repentinas. Hemos diseñado nuestro Sistema Interactivo para hacer frente a tales incidentes de manera que proteja a nuestros Jugadores de pérdidas injustificadas.
Política de Desconexiones de Magic Red: Se utilizará el Sistema Interactivo para jugar automáticamente en nombre del Jugador cualquier tarjeta comprada por el Jugador que no haya jugado por cualquier razón, incluyendo las fallas técnicas. El resultado del Juego se actualizará automáticamente en el saldo del Jugador. Al iniciar sesión después de perder la conexión, el Jugador puede hacer clic en el botón «Historial de juego» para consultar el resultado de la tarjeta relevante.
Requisitos del sistema para tu computadora
Actualmente, se puede acceder al Sitio Web de Magic Red utilizando el sistema operativo Windows de Microsoft versión 95 o posterior; Flash versión 9 o posterior. Magic Red no es compatible con Windows 3.XX o Web TV. Para lograr resultados óptimos, configura tu monitor a 600 X 800 píxeles y a un nivel de color alto (16 bits) o más.
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Acerca del software Adobe Flash
El equipo de Magic Red quiere que tengas una experiencia de juego en línea maravillosa y, por lo tanto, ha elegido el software Adobe Flash como el mejor software para nuestros jugadores. Adobe Flash Player está instalado en el 97 % de las computadoras de escritorio con acceso a Internet en todo el mundo.
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